16:04 - 02.07.17
Категория: Авто

Как разводят в автосервисе? Новые уловки механиков-бизнесменов

Обмануть потребителя в России – это не преступление (не по закону – фактически), а один из способ заработать. Обман «ближнего» не возбраняется и обществом особо не порицается, тем более, если он сам готов быть обманутым. Объегорить нашего человека может продавец в магазине, официант в ресторане, механик в автосервисе. О последнем поподробнее...

 

Не так давно эксперты агентства «Автостат» выяснили, что визит в автосервис для большого числа автомобилистов в России сродни походу к стоматологу. Больше всего автолюбители боятся, что их обманут - навяжут дополнительные услуги или «починят» то, что и так неплохо работало. Самое интересное, что их страхи оправданы.

 

Круговорот вариаторов на СТО

 

Девушка на «Пежо» обратилась в автосервис по банальной причине: «внизу что-то воет». Автосервис вынес вердикт: износ подшипников вариатора, агрегат требует замены целиком. Так как гарантия закончилась, автовладелец платит сам за новый CVT, цена которому 90 тысяч. Плюс работа…

 

Вариатор ставят новый, автовладелица покидает автосервис «на колесах», все счастливы! Руководство радуется вдвойне, потому что через неделю к нему обращается другая девушка на «Пежо» с жалобами на гул. На ее авто ставят новый вариатор – ну не совсем новый; тот, что был снят неделю назад с другого автомобиля и счастливо отремонтирован.

 

Наверное, уже все знают, что автосервис при выполнении работ по ремонту или обслуживанию авто возвращает автовладельцу комплектующие – те, что были заменены (включая пустые банки при замене масла или, например, «тормозухи»). Но как быть с вариатором?

 

На этот счет есть Постановление правительства РФ N290 от 11 апреля 2001 года «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств». В нем сказано, что «после исполнения договора или отказа потребителя от его выполнения исполнитель обязан выдать потребителю справки-счета на вновь установленные на автомототранспортное средство номерные агрегаты, представить потребителю отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо с согласия потребителя уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости остающихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали».

 

Вряд ли девушка на «Пежо» захотела бы забирать неисправный агрегат, но «уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости остающихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов» сервис был обязан. Но не стал…

 

Дорогая страховка

 

О жадности страховых компаний ходят легенды. Но если бы вы смогли вникнуть лучше в работу автосервиса, узнали бы много интересного. Если вы пострадали в ДТП и у вас есть ОСАГО, вы имеете право на натуральное возмещение убытков – ремонт автомобиля на СТО. Те, кто делает это впервые, чаще всего попадаются на незнании законодательства: ремонт автомобиля для автовладельца действительно является бесплатным, но лишь в том случае, если он новый. В противном случае, на стоимость компенсации, которую получает сервис от страховой, влияет... «износ деталей». По закону он может достигать 50 процентов (раньше было еще хуже – до 80%).

 

Это означает, что за новую дверь, которую поставили на ваш 10-летний автомобиль в автосервисе по ОСАГО, 50% ее стоимости заплатите вы. Ну или 40%, если очень повезет… По новым правилам, которые вступят в силу в ближайшее время (для новых договоров ОСАГО), при натуральном возмещении по ОСАГО потерпевшему не придется доплачивать за износ запчастей, но пока эта норма остается действующей (страховая наверняка возьмет с вас подпись, которой вы подтвердите, что знали про износ). Другими словами, страховая заплатит СТО цену изношенной детали, а СТО возьмет с вас за установленную новую. В этом случае автосервису выгодно взять с вас больше, и он это сделает (по крайней мере, попытается, будьте уверены).

 

Вывод: законы в России пишут не для людей. Прежде всего в интересах государства и бизнеса; в нашем случае – страховщика и станции техобслуживания. Чтобы бодаться с нечестным бизнесом, есть автоюристы. Но и они вскоре станут историей.

 

Эвакуатор мне друг

 

Дилерские автоцентры этим не занимаются, а вот мелкие – да, бывает. Речь идет о хитроумной схеме с привлечением эвакуатора. Чаще всего начало пьесы происходит на АЗС, когда водитель на некоторое время оставляет свое авто. В этот момент к нему подходит малопримечательный товарищ, который незаметно для всех льет на выхлопную трубу моторное масло и так же незаметно исчезает. Водитель возвращается к машине, заводит двигатель и уезжает. Буквально сразу после этого к машине пристраивается… эвакуатор, водитель которого пытается обратить внимание водителя на то, что происходит с его авто, - что-то кричит, машет руками, тычет пальцем на заднюю часть машины.

 

Автовладелец паркует машину, выходит из нее, а ему навстречу уже бежит водитель эвакуатора. «Я вижу, у тебя из трубы сизый дым идет; решил предупредить, - начинает он разговор. – Да ты сам смотри: все в масле. С этим, брат, шутить нельзя. Надо срочно принимать меры, а то двигатель «стуканет» - кранты!»

 

Как же повезло водителю, что на ему на пути повстречался ангел-хранитель, который прекрасно осведомлен о хороших сервисах поблизости. Да еще и с эвакуатором. Дальше рассказывать или вы уже сами догадались о том, что будет дальше?

 

Правильно: затем будет эвакуация до СТО, переборка двигателя и серьезные расходы. Часто водитель начинает подозревать о подвохе раньше, чем его автомобиль разобрали на детали, и уезжает. Но везет не всем. В противном случае, схема бы не работала.

 

Необходимость лить масло на выхлопную трубу – это крайности. Чаще эвакуатор просто курсирует по дороге в поисках автомобилей на обочине – с включенной «аварийкой» и поднятым капотом. Вывод: если автомобиль встал, неизвестно откуда взявшегося помощника стоит поблагодарить (а вдруг он действительно хочет помочь?), но эвакуатор лучше вызвать самому и машину везти туда, где вы точно знаете, что ее «не обидят».



 

http://moymotor.ru

Другие новости в этой категории
Читайте также:

Общество

18:11 21.08.17
Названы страны, где женщины меньше всего работают по дому

Названы страны, где женщины меньше всего работают по дому, Ученые выяснили, как изменилось разделение домашних обязанностей в последние 50 лет. Подробные результаты исследования опубликованы в журнале Demographic Research, кратко о них пишет Phys.org.   Специалисты из Оксфордского универси...

В мире моды

16:06 21.08.17
Устрой коже голодовку: секреты красоты, о которых вы даже не догадывались

Устрой коже голодовку: секреты красоты, о которых вы даже не догадывались, Мечтать об идеальной коже и ничего для этого не делать — так же глупо, как мечтать о стройном теле и при этом лежать на диване. Даже если сегодня вам всего 20 и вы полностью довольны своим лицом — не стоит расс...

Рынок труда

09:04 21.08.17
Должен эйчар персонально сообщать кандидату об отказе или нет?

Должен эйчар персонально сообщать кандидату об отказе или нет? , Должен эйчар персонально сообщать кандидату об отказе или нет? Дина Полич объясняет, почему этот вопрос стал поводом для словесных баталий, отчего об этом вдруг задумались руководители компаний, и как вообще быть эйча...

Сад-Огород

13:01 20.08.17
Названо наиболее загрязненное пестицидами растение, оно растет на каждом огороде

Названо наиболее загрязненное пестицидами растение, оно растет на каждом огороде, Клубника оказалась первой в списке растений, наиболее загрязненных пестицидами, сообщается в ежегодном докладе некоммерческой организации Environmental Working Group. В одном из образцов, изученных в ходе исследован...

Закон и порядок

10:04 20.08.17
Полиция рассказала, как вести себя, когда у вас вымогают взятку

Полиция рассказала, как вести себя, когда у вас вымогают взятку, Управление транспортной полиции по Северо-Западному федеральному округу опубликовало рекомендации «Антикоррупционные стандарты поведения». В них говорится о том, как граждане должны себя вести, как должны реагировать на ...

Недвижимость

16:06 18.08.17
Квартирный лохотрон. Как не дать себя обмануть?

Квартирный лохотрон. Как не дать себя обмануть?, С кризисом желающих нажиться на чужих деньгах становится все больше. Вот и в этот раз снова «всплыла» мутная схема, которая широко применялась квартирными аферистами в 2008–2009 годах. Если планируете покупку квартиры – то э...

Город

16:22 11.08.17
Большинство вартовчан готовы сдавать пустые бутылки за деньги

Большинство вартовчан готовы сдавать пустые бутылки за деньги, Вчера в группе «Официальный Нижневартовск» опубликовали результаты опроса вартовчан. Респонденты высказали свое мнение касаемо идеи депутата Ленинградской области Владимира Петрова открыть в стране пункты для массового воз...

Городские мероприятия. Анонсы

13:43 11.08.17
Вартовчан пригласили присоединиться к спортивным занятиям на свежем воздухе

Вартовчан пригласили присоединиться к спортивным занятиям на свежем воздухе , Всех жителей Нижневартовска приглашают присоединится к бесплатным фитнес-зарядкам, которые проходят ежедневно на свежем воздухе, на площадке СОК «Олимпия».  Как сообщили в управлении по физической ку...

Ярмарка использует Ваши метаданные (cookie, данные об IP-адресе и местоположении) для корректного функционирования сайта. Дальнейшим времяпровождением на сайте вы даете свое согласие на обработку данной информации.